Was sind Dienstleistungsanfragen?
- Dienstleistungsanfragen sind Fragebögen zur Erstellung eines Angebots für eine Dienstleistung
- Im besten Fall kann aufgrund einer ausgefüllten Fragestrecke ein verbindliches Angebot erstellt werden
- Anbieter erhalten qualifiziertere Anfragen durch bereits beantwortete Kernfragen für eine Tätigkeit
Wie funktionieren Dienstleistungsanfragen?
- Ein Interessent füllt einen Online-Fragebogen zu seiner gesuchten Dienstleistung aus
- Der Anbieter erhält eine Benachrichtigung, dass eine neue Anfrage vorliegt
- Für die offene Anfrage können kann ein Angebot vom Anbieter eingereicht werden
- Der Interessent kann sich für das Angebot entscheiden und dieses annehmen
- Erst wenn der Interessent ein Angebot annimmt, werden Name und Kontaktdaten für den Anbieter sichtbar, sodass der Anbieter nun auch direkt den Interessenten kontaktieren kann
Vorteile
- Qualifizierte Dienstleistungsanfragen von interessierten Kunden
- Zeit- und Ressourceneffizienz, da konkreter Bedarf des Kunden feststeht und der Anbieter direkt entscheiden kann, ob er das Angebot annimmt oder ablehnt.
- Bessere Kundenbeziehungen: Indem Anbieter die Bedürfnisse der Kunden verstehen und ihnen hochwertige Lösungen bieten, können langfristige Geschäftsbeziehungen aufgebaut werden.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre potenziellen Kunden bereits die wichtigsten Fragen beantwortet haben, damit Sie idealerweise ein verbindliches Angebot erstellen können. Wir bitten Sie daher, uns die Fragen zuzusenden, die ein Kunde beantworten müsste, um Ihre Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch zu nehmen.
Dazu können Sie unsere Vorlage verwenden oder Sie können uns die Fragen sowie die zugehörigen Antwortmöglichkeiten in beliebiger Form zukommen lassen.
Anbei ein Beispiel, wie eine solche Fragestrecke aussehen könnte:
